Szkolenie dla funkcjonariuszy Policji i innych służb, pracowników ochrony oraz osób odpowiedzialnych za bezpieczeństwo
Kontakt z osobą agresywną, pobudzoną lub znajdującą się w kryzysie może w krótkim czasie przekształcić się w sytuację stwarzającą zagrożenie dla osób podejmujących działania, osób postronnych lub samej osoby, której dotyczy zdarzenie. W takich zdarzeniach kluczowe znaczenie mają właściwa ocena zagrożenia, sposób prowadzenia komunikacji oraz odpowiednio wczesne reagowanie na zmieniający się poziom ryzyka.
Szkolenie przygotowuje uczestników do profesjonalnego i bezpiecznego postępowania z osobami agresywnymi, pobudzonymi, nieprzewidywalnymi, znajdującymi się pod wpływem alkoholu lub środków psychoaktywnych, a także osobami w kryzysie psychicznym, w tym przejawiającymi zachowania autoagresywne lub sygnalizującymi zamiar odebrania sobie życia.
Program koncentruje się na praktycznych umiejętnościach związanych z rozpoznawaniem zagrożenia, komunikacją i deeskalacją, zachowaniem bezpieczeństwa podczas kontaktu, stawianiem granic, współdziałaniem w zespole oraz podejmowaniem decyzji w sytuacjach dynamicznych i obciążających psychicznie.
Uczestnicy szkolenia Ochrona osób w sektorze prywatnym realizują ten zakres tematyczny w ramach swojego programu i nie muszą dodatkowo zapisywać się na niniejsze szkolenie.
Zakres szkolenia
- Mechanizmy agresji, pobudzenia i zachowań niebezpiecznych.
- Rozpoznawanie sygnałów ostrzegawczych oraz ocena poziomu zagrożenia.
- Komunikacja z osobą agresywną, pobudzoną lub nieprzewidywalną oraz deeskalacja napięcia.
- Stawianie granic i utrzymywanie bezpiecznych ram kontaktu.
- Reagowanie na prowokację, groźby, presję i odmowę współpracy.
- Bezpieczeństwo osobiste i zespołowe podczas kontaktu i podejmowanych działań.
- Specyfika kontaktu z osobą w kryzysie psychicznym, w tym w sytuacji autoagresji lub zagrożenia samobójczego.
- Kontrola własnych emocji i podejmowanie decyzji pod presją.
- Współpraca zespołowa, współdziałanie z innymi służbami i specjalistami oraz ocena potrzeby dodatkowego wsparcia.
- Praktyczne ćwiczenia i scenariusze szkoleniowe.
Praktyczny charakter szkolenia
Szkolenie łączy niezbędną wiedzę z ćwiczeniami praktycznymi opartymi na realistycznych sytuacjach. Scenariusze są dostosowywane do charakteru pracy uczestników, specyfiki realizowanych zadań, zakresu obowiązków oraz zdarzeń, z którymi mogą spotkać się w praktyce.
Prowadzący
Zajęcia prowadzą byli negocjatorzy policyjni z wieloletnim doświadczeniem operacyjnym i szkoleniowym w zakresie negocjacji kryzysowych.
Wśród prowadzących znajduje się były instruktor kursów negocjatorów policyjnych w Centrum Szkolenia Policji, posiadający doświadczenie zarówno w prowadzeniu negocjacji kryzysowych, jak i szkoleniu funkcjonariuszy przygotowywanych do pełnienia funkcji negocjatorów policyjnych.
Udział prowadzących w specjalistycznych szkoleniach i przedsięwzięciach międzynarodowych organizowanych m.in. przez Bundeskriminalamt i Polizei Sachsen uzupełnia ich doświadczenie operacyjne i instruktorskie. Pozwala to przełożyć rozwiązania stosowane w negocjacjach kryzysowych na praktyczne narzędzia przydatne w codziennej pracy funkcjonariuszy, pracowników ochrony i osób odpowiedzialnych za bezpieczeństwo. Program może być przy tym dostosowany do specyfiki organizacji, charakteru realizowanych zadań, obowiązujących procedur, poziomu uprawnień oraz doświadczenia uczestników.
Finansowanie udziału
Szkolenie będzie dostępne w Bazie Usług Rozwojowych (BUR). W zależności od zasad właściwego projektu uczestnicy oraz pracodawcy mogą ubiegać się u operatora o dofinansowanie kosztów udziału nawet do 90% wartości usługi.
Data: 24 kwietnia 2027
Czas trwania: 8 godzin.
Miejsce: Jezierzany, Miłkowice, Dolny Śląsk.
Liczba uczestników: do 14 osób.
Liczba instruktorów: 2.
Cena regularna: 1 400,00 zł netto.
Koszt udziału po uzyskaniu 80% dofinansowania: 280,00 zł – usługa zwolniona z VAT.
Koszt udziału po uzyskaniu 90% dofinansowania: 140,00 zł – usługa zwolniona z VAT.
Zwolnienie z VAT ma zastosowanie w przypadku usług kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego finansowanych w co najmniej 70% ze środków publicznych.